Современные почтовые сервера требуют авторизации не только на получение почтовых сообщений, но и на отправку таковых. Если почтовый сервер, который Ваш отель использует в качестве сервера для отправки писем-подтверждений, требует авторизации на отправку писем, то теперь можно настроить такую авторизацию.