В Федеральном государственном унитарном предприятии "Гостиница Золотое Кольцо" Управления делами Президента РФ успешно прошла установка системы автоматической рассылки документов из системы Fidelio Front Office версии 6.20 и Fidelio Sales & Catering версии 6.10. Впервые внедрена мультиязычная версия системы: документы могут рассылаться как на английском, так и на русском языке. Дополнительной особенностью внедрения был выбор единого формата Web страниц (HTML) для рассылки всех документов. Ряд корпоративных клиентов гостиницы уже давно запрашивали письма подтверждения по электронной почте. Теперь сотрудникам Службы приема и размещения сделать это легко и просто прямо из системы Fidelio FO, не переключаясь между многочисленными окнами на компьютерах. По мнению Front Office Manager'а гостиницы Вьюновой Н.В. "С началом использования технологии компании ИМИДЖПОИНТ заметен рост числа бронирований, сделанных через Интернет, а эффективность работы сотрудников отдела значительно возросла..."