Amadeus Multiproperty - версия для сети отелей

Экономьте время, экономьте средства – повышайте прибыль!

Разработчики компании Amadeus все время работают над инновационными технологиями для электронных систем управления для того, чтобы помочь своим клиентам вести успешный бизнес, потому что успешный бизнес клиентов это успешный бизнес и самой компании Amadeus.

Представляем Вам последнюю разработку, уверены, она отвечает Вашим самым высоким требованиям!

Amadeus Multiproperty обеспечивает:

  • Оптимизацию бизнес процессов для более профессионального и «гостеприимного» управления отелями с привлечением большего числа гостей
  • Многоканальное управление для эффективного использования всех доступных каналов дистрибуции


Единая база данных – экономьте время и избегайте ошибок!

Amadeus Multiproperty – это самая современная концепция базы данных. Все данные хранятся на едином сервере. Таким образом, вся информация о гостях доступна централизованно. Каждый профайл гостя или компании уникальны и создаются только один раз, так как информация для каждого отеля сети доступна из центральной базы данных.

Единая база данных для каждого пользователя включает:


  • Показатели загрузки и доступности номеров всех отелей сети в режиме реального времени 
  • Детальная информация о номерах, их характеристиках и дополнительных услугах во всех отелях
  • Информация о корпоративных договорах (тарифы, пакеты) и условиях предоставления услуг (время поселения, условия аннуляции и т.д.)
  • Централизованный обмен информацией и изменениями в режиме реального времени


Amadeus Multiproperty вдохновляет: эффективная работа в едином информационном пространстве

Нет необходимости переключать систему для получения какой либо информации любого отеля сети. Все данные легко доступны

Больше «перекрестных бронирований» гарантируют высокую загрузку

  • Ваша система централизованного бронирования (CRS) с доступом к каждому отелю цепочки

Дополнительные продажи

  • Детальная информация о номерах и их характеристиках  каждого отеля сети

Высокая степень удовлетворенности гостей

  • Быстрый доступ к информации при процессе бронирования

  • Когда вся информация доступна моментально  для сотрудника и для гостя, гость остается доволен быстрым и качественным обслуживанием

  • Довольные гости - это лучшая программа лояльности, которую можно придумать

Высокая степень удовлетворенности сотрудников

Оптимизированы процессы:

  • Отличная поддержка процессов бронирования номеров (единая база данных, функция «быстрое поселение»)

  • Минимальные затраты времени для настройки системы и ввода данных (тарифы, пакеты, специальные цены)

  • Управление данными всей сети

Больше прозрачности и больший эффект

  • Единая база данных (профайлы гостей, информация о корпоративных договорах, и условиях предоставления услуг)

  • Сравнение показателей работы отеля с другими отелями сети

  • Аналитическая информация для планирования качественного плана продаж

Высокая доходность

  • Меньше закупок системного оборудования

  • Меньшие затраты на IT поддержку: централизованное обновление новых версий системы

  • Обновления не прерывают работу отдельных отелей сети

  • Меньше времени на работу с системой - Больше времени уделяется гостям - Больше времени для дополнительных продаж

Подключение к международным системам глобальной дистрибуции благодаря решению Amadeus Direct Connect

  • Размещение информации в более чем 75,000 агентствах по всему миру

  • Подключение к основным системам GDS

  • Возможность бронирования номеров через Ваш собственный сайт

  • Автоматический обмен данными между  системами дистрибуции и управления отелем

  • Настройка тарифов и управление доступными номерами



Multiproperty в работе – типовой проект сети отелей

В периоды высокого сезона ваш отель загружен полностью. Зато в сетевой базе данных Вы видите насколько загружен другой отель сети.  Перед Вами полная картина загрузки всех отелей -  Нет необходимости переключать программу или делать несколько звонков, потому что вся необходимая информация представлена на дисплее прямо перед Вами.  Очень легко, чрезвычайно удобно!

Используйте решение Amadeus Multiproperty в качестве центральной системы бронирования и вы сможете ответить на запросы гостей незамедлительно.

Но это еще не все. Вам также доступна информация о предпочтениях звонящего. Система подскажет, предпочитает ли гость останавливаться в комнате с видом на море и пользоваться услугами салона красоты и спа-центра, или же этот гость всегда останавливается в бизнес отеле в центре города. Система отображает всю информацию о видах услуг предоставляемых в других отелях сети.

Система Multiproperty позволит найти фотографии всех гостиничных номеров. Получив исчерпывающую информацию и рекомендации для бронирования гость не только полностью примет ваше предложение, но и захочет воспользоваться дополнительными услугами. Это гарантирует  дополнительные продажи!

Результат? Гость получает еще больше приятного опыта от посещения Вашего отеля и признает качество всего бренда. Ваш менеджер доволен тем, что выполняет план продаж. И при этом Вам не нужно переключаться в нескольких системах или иметь многочисленный штат сотрудников.


Используя версию Amadeus Multiproperty Вы увидите значительные изменения в четырех основных областях

 


  • Повышается степень удовлетворенности гостя по отношению к бреду сети отелей

  • Высокая оборачиваемость номеров, повышаются продажи номеров на 5%-7% из-за использования перебронирований и незаездов

  • Значительное сокращение расходов из-за оптимизации бизнес процессов

  • Повышается степень удовлетворенности сотрудников благодаря удобной в работе системе

     


    Безопасность данных и системы

    Информация - это хорошо. Контроль – еще лучше.


     

    Каждый отель сети определяет какой информацией делиться с партнерами по сети, а какую информацию ограничить только для внутреннего пользования (например, специальные соглашения с турагентствами).

     


    Также точная настройка прав пользователя не позволит практиканту получить доступ к информации для узкого круга руководителей.